无麻烦退货政策

假日退货政策

11月1日期间购买的可退货物品, 2021年和12月31日, 2021年将有资格获得到1月31日的无风险回报, 2022年或直到项目正常的30天/120天归还期结束, 无论哪个日期较晚.


泰勒的工具有一个以客户为导向的退货政策:

  1. 如果你对购买的商品不满意,可以享受无麻烦退货政策.
  2. 新产品可以在30天内退货
  3. 翻新和开箱的项目可以在120天内归还
  4. 你甚至可以仅仅因为改变了主意就退换货.
请注意,此政策也有一些例外,如无水箱式热水器. 请随意 九游app下载版官方正版 有任何问题或担忧.


改变你的想法?

步骤# 1: 致电1-我们的客户服务团队,要求退货授权(RMA)
第二步: 把你的货物包装好,然后送回我们的配送中心.
第三步: 为您的保护投保包裹,并返回:

泰勒的工具
60 Crestridge博士
Suwanee, GA 30024

交换一个不同的项目?

步骤# 1: 致电1-我们的客户服务团队,要求退货授权(RMA)
第二步: 把你的货物包装好,然后送回我们的配送中心.
第三步: 为您的保护投保包裹,并返回:

CPO商务有限责任公司
60 Crestridge博士
Suwanee, GA 30024

第四步: 下一个新的订单与我们的客户服务团队,我们将有您的新项目装运.

你认为你的产品有缺陷吗?

步骤# 1: 致电1-我们的客户服务团队,要求退货授权(RMA)
第二步: 把你的货物包装好,然后送回我们的配送中心.
第三步: 我们会寄给您一张预付运费的标签来退货.
第四步: 将您的包裹交给任何UPS司机,或将您的包裹送到UPS商店免费送货回我们的地点.

你的物品缺少零件吗?

通常,我们会为丢失的或有缺陷的产品送去更换的零件. 如果你有个零件缺了或有缺陷, 请在1点打电话给我们,我们会确认是否可以订购并直接寄给你.
以下链接中列出的品牌要求您直接联系他们,以便他们可能会问一些具体的问题,以确保他们发送的是正确的零件. 我们很抱歉未能代表您联系制造商获取这些品牌的替换部件. 列出所有制造商的电话号码 点击这里.

对于上面列出的返回指令,有几个例外. 具体如下:

后果热水器 ——一旦安装, 在归还热水器之前,您必须与制造商联系,并与他们的技术支持团队合作. 请在拨打这个电话时安装好你的无水箱装置并接通电源. 制造商认为该产品有缺陷的, 他们将为您提供一个可验证的案例编号,可用于返回项目. 如果他们能够解决这个问题,他们将不会提供案例编号. 所有安装的和有缺陷的退货必须有一个可验证的案件号码提供之前,信用或交换可以由九游app下载管理.

Rheem     1-
博世的后果     1-
生态智能     1-


JPW工业(喷气机,Powermatic, Wilton) -因为其中许多物品的运输费用很高, 只有在您直接与制造商联系并与他们的技术支持部门沟通后,退货才会被批准退货. 如果他们能够解决这个问题或将更换的部件送去, 他们会这样做,他们不会批准退货项目. 如果该物品被认为有缺陷且无法修理, JPW工业公司将与我们一起安排退货的次品. JPW工业可以达到1-.


RIDGID -该制造商直接处理零售价值超过500美元的所有退货. 这取决于你的时间限制, 接近, 以及修复的类型, RIDGID服务中心和护理团队可以帮助您解决有关您的工具性能或维护的任何问题。. 下面是一些方便您使用的资源.

电子邮件:     ridgidfactoryservicecenter@emerson.com
服务中心 & 修复链接:     http://www.ridgid.com/us/en/service-centers-repair
电话:     1 - 800 - 4 - ridgid


损坏产品和运费(LTL)装运

包装 -请保留所有的包装材料,直到您确信您的物品处于良好的工作状态. 您是否需要返回项目九游app下载, 所有的包装材料,包括木箱和大箱子都必须包括在内. 如果你有一个项目开箱, 你将负责重建板条箱,包括自费购买和固定新的木支架.
损坏的产品 -请在签署承运人的收据之前检查您的交付. 检查你的交货应包括外包装和包装内的内容, 也. 在签署任何货物之前,应在提单上注明可能的损坏情况. 如果你在提货单上没有注明可能的损坏情况下签收, 你将负责向承运人提出货运索赔,并安排任何修理或退货的损坏货物.
可疑的损坏 -有时候,外箱可能看起来有损坏,但里面的产品是完好无损的. 如果你怀疑有隐藏的伤害 当司机在场时,在送货收据上注明“可能的运费损失”. 这种方式, 如果你后来发现产品损坏了, 货运索赔的补救办法很容易处理.
如果检查后发现实际损坏, 请立即通过电话联系九游app下载,以便我们可以帮助修理或更换您损坏的项目. 请注意,已加气或加油的发动机驱动设备必须送到服务中心寻求帮助(附加信息上面列出).
明显的损伤 -如果您发现明显的损坏,请不要签收,并遵循以下步骤:

  • 拒绝交付 -不要签收.
  • 立即打电话给我们 -货运索赔时间紧迫,必须立即完成.
  • 没有电子邮件 - It is important that you call and speak with our Customer Care team; email should not be used to communicate a package that has been refused.
一旦我们收到损坏的通知,我们将安排派人更换.

工厂运送物品

工厂发货的项目可能要支付25%的重新进货费, 因为这些物品通常不在我们的仓库中,而是由制造商发货的. 如果我们被评估为重新进货的费用, 与该费用相关的费用将从您的退款中扣除. 请在购买之前联系九游app下载,以了解您的产品是否有资格获得这25%的重新进货费.

关于发动机驱动设备(汽油和机油)的重要信息:

根据联邦航运规定,发动机驱动的设备一旦加了气或加了油,就不能退货. 一旦产品被加气或加油, 它需要被带到授权的服务中心进行任何维修或技术援助,可能涵盖在保修范围内. 气体和油的产品不能返回九游app下载交换,信用,或退款.
九游app下载无法安排运输气体或油的物品到或从一个授权的服务中心. 我们也无法安排技术人员到您的地点进行服务.
与运输到服务中心相关的成本, 或者保修范围之外的维修工作, 费用由客户承担,不会由九游app下载报销.

常见问题:

只需要更换一部分工具,我是否需要将整个物品寄回?

是的,为了正确地处理您的退货,我们需要把全部退货. 例如, 如果您的无线钻机驱动器的电池没有充电,我们将需要钻机驱动器, 充电器, 电池, 返回和案例.

我支付了额外的材料和安装费用,我购买的项目从九游app下载, 那笔钱会被退回吗?

不幸的是, 我们不能偿还客户与安装有关的任何费用, 额外的材料, 等.,当一个项目被返回或交换.

退款是如何发放的?

退款是通过原始付款的方式,不包括电汇. 退货在收到后48小时内(星期一至星期五)在我们的大楼内处理.

我是在30天前买的,可以退货吗?

我们没有义务在30天内归还, 120天翻新无麻烦满意保证. 我们强烈建议您在物品到达后进行全面检查和测试,如果您的物品没有按照预期操作,请在我们的退货政策到期前与我们联系.

我的商品有缺陷,而且已经经过了“不麻烦满意保证退货窗口”, 我该怎么办??

我们鼓励您在收到产品后的15天内测试产品,以便我们可以迅速解决任何机械问题. 如果你认为你的产品有缺陷,别担心. 在大多数情况下,这是一个简单的问题,可以通过电话解决. 您也可以联系制造商的客户服务部门. 他们有专业的技术人员随时帮助您解决问题. 请提供您的型号和序列号,以获得最快的服务.
如果您在30(新)或120(翻新)天的九游app下载保修期后测试您的产品,并发现它有缺陷, 你将需要与制造商直接合作, 在产品保修期内, 来解决这个问题. 他们将根据自己的保证提供补救措施.

我的包裹丢了,该怎么办?

丢失的包裹通常由承运人找到并交付. 为了避免重复装运,将在索赔过程完成后进行更换. 虽然我们无法加速更换, 请放心,我们会和承运人一起努力,以最有效的方式解决这些问题. 你方必须在实际预定发货后两周内九游app下载版官方正版, 为了保证可以向承运人提出遗失索赔.

我下订单时不小心用错了地址. 我该怎么办??

如果由于客户提供的送货地址不正确,包裹被退回到九游app下载, 客户将负责任何额外的运输费用或返回运输费用, 还有再投递的费用. 九游app下载对于因发送信息错误而导致的包裹发送错误不负任何责任. 如果项目符合我们的“免费送货”推广, 由于客户的错误,它将无效, 客户将被收取所有实际的运输成本. 在某些情况下,我们可以将包重新路由到正确的地址. 但是,您将负责与重新路由包相关的成本.

我如何取消我的订单?

因为我们会尽快发货, 可能无法阻止您的订单发货. 一旦发货,我们不能取消您的订单. 您可以九游app下载版官方正版的客户服务部门以获得退货授权书, 如果你决定不保留你的订单.